Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont l'École de Chant La Voix des Vertus, exploitée par M. Romaric, entrepreneur individuel (EI), recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site lavoixdesvertus.com et des Clients ayant souscrit à ses prestations.

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 — RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Identité : M. Romaric

Statut juridique : Entrepreneur Individuel (EI)

SIRET : 80463016800024

Adresse : 266 rue des Jonquilles, 84000 Avignon

Email : contact@lavoixdesvertus.com

Romaric exerce les fonctions de responsable du traitement et de point de contact pour toute question relative à la protection des données personnelles.

3. Données collectées

3.1 Données fournies directement par vous

• Inscription Newsletter : adresse email (et prénom optionnel)
• Inscription à une activité (atelier, accompagnement, stage, séminaire) : nom, prénom, email, adresse postale (pour facturation), téléphone (optionnel)
• Paiement : informations bancaires (traitées par Stripe — voir section 5)
• Formulaire de contact : prénom, nom, email, message

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (à des fins statistiques anonymes)
• Cookies : voir section 7

4. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée
Exécution des prestations	Contrat	Durée du contrat + 5 ans
Facturation et comptabilité	Obligation légale	10 ans
Envoi de la Newsletter	Consentement	Jusqu'au désabonnement
Réponse aux demandes (contact)	Intérêt légitime	3 ans après dernier contact
Mesure d'audience (Google Analytics)	Consentement	13 mois maximum

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont uniquement accessibles à M. Romaric. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, dans le cadre de l'exécution des prestations, certaines données sont transmises à des sous-traitants techniques agissant sur instruction et conformément au RGPD :

• Stripe (paiements en ligne) — siège : Irlande, conforme RGPD. Politique de confidentialité Stripe
• Brevo (envoi des newsletters et emails transactionnels) — siège : France, conforme RGPD. Politique de confidentialité Brevo
• Zoom (visioconférence pour les séances en ligne) — conforme RGPD. Politique de confidentialité Zoom
• Systeme.io (tunnels de paiement) — siège : Irlande, conforme RGPD. Politique de confidentialité Systeme.io
• Infomaniak (hébergement du site et de la messagerie) — siège : Suisse (pays disposant d'une décision d'adéquation européenne). Politique de confidentialité Infomaniak

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter notamment)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lavoixdesvertus.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site lavoixdesvertus.com utilise les cookies suivants :

• Cookies techniques (essentiels au fonctionnement du site) : ne nécessitent pas de consentement
• Cookies de mesure d'audience — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : déposés uniquement après votre consentement, exprimé via le bandeau affiché lors de votre première visite. Ils nous permettent de mesurer la fréquentation du site (pages visitées, provenance, durée de visite) à des fins statistiques. Durée de conservation : 13 mois maximum. Politique de confidentialité de Google

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi individuel à des fins marketing tiers.

Si vous refusez, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et votre navigation n'est pas suivie. Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment : cliquez ici pour réinitialiser votre choix (le bandeau s'affichera de nouveau). Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

8. Sécurité des données

L'École de Chant La Voix des Vertus met en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Hébergement sur serveurs sécurisés (Infomaniak — Suisse)
• Connexion HTTPS chiffrée (SSL/TLS)
• Accès aux données strictement limité à M. Romaric
• Mots de passe forts pour tous les comptes administratifs

9. Mineurs

Le site est destiné à un public majeur. Les inscriptions sont uniquement réservées aux personnes âgées de 18 ans révolus, sauf pour les enfants de 8 à 16 ans participant à un atelier en présentiel accompagnés d'un parent inscrit. Dans ce dernier cas, le parent est responsable du traitement des données du mineur, dans le cadre familial.

10. Modifications

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d'évolutions légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : contact@lavoixdesvertus.com
Adresse : École de Chant La Voix des Vertus — 266 rue des Jonquilles, 84000 Avignon