La Voix des Vertus
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Conditions Générales de Vente

Le cadre clair de notre engagement réciproque, dans le respect du sacré et de la loi.

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'École de la Voix des Vertus, exploitée par M. Romaric, entrepreneur individuel (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier d'une prestation de l'École (ci-après « le Client »).

Elles s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées par l'École :

  • Le Cercle du Chant des Vertus (en ligne, en présentiel et en séance individuelle)
  • La Méditation des Vertus (en ligne, par abonnement mensuel)
  • Le parcours Floraison intérieure (Préparation, Action, Parcours Complet, Option Home Studio)
  • Les Ateliers
  • Les Stages
  • Le Séminaire de la Paix
  • Tout autre événement ou prestation proposée par l'École

Toute inscription ou achat de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Identification du Prestataire

L'École de la Voix des Vertus

Statut juridique : Entrepreneur Individuel (EI)

SIRET : 80463016800024

Adresse : 266 rue des Jonquilles, 84000 Avignon, France

Email : contact@lavoixdesvertus.com

Site internet : lavoixdesvertus.com

TVA : Non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base de TVA)

Article 3 — Nature des prestations

Démarche de développement personnel et d'expression artistique

La pratique du chant sacré et l'étude des vertus proposées par l'École s'inscrivent exclusivement dans une démarche de développement personnel, d'expression artistique et de bien-être spirituel.

Ces activités ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, un traitement thérapeutique, une consultation psychologique ou tout autre acte de soin réglementé.

Le Prestataire n'exerce pas de profession médicale ou paramédicale. Aucun engagement de résultat thérapeutique n'est pris.

Les bénéfices observés appartiennent à chaque personne dans sa propre disponibilité intérieure. L'École s'engage à transmettre une pratique, non à promettre un résultat.

Article 4 — Les prestations détaillées

4.1 — Le Cercle du Chant des Vertus

Une pratique vocale d'une heure, proposée en trois modalités :

  • En ligne : chaque mardi de 19h à 20h, via la plateforme Zoom (lien permanent envoyé après inscription)
  • En présentiel : chaque mercredi de 19h à 20h, à l'Espace Âme et Vertus, 200 Avenue Vendôme, 84130 Le Pontet
  • Séance individuelle : 1 heure en tête-à-tête, sur rendez-vous, en présentiel ou en visio

Plusieurs formules d'engagement sont proposées :

Formule En ligne En présentiel
À la séance 18 € 25 €
Abonnement mensuel 60 € / mois 80 € / mois
Trimestriel 165 € 220 €
Année scolaire (septembre à juin) 520 € 700 €
Séance individuelle
1 heure, présentiel ou visio
70 € la séance

Enfants au Cercle en présentiel : Les enfants entre 8 et 16 ans sont accueillis gratuitement, à condition d'être accompagnés d'un parent participant et payant.

Séance individuelle : La réservation se fait via paiement direct sur le site. Après paiement, le Client est dirigé vers le calendrier pour choisir son créneau.

4.2 — Floraison intérieure

Un accompagnement individuel autour de la voix et des vertus, structuré en deux temps complémentaires :

  • Floraison Préparation — Premier temps :
    • Une séance d'exploration d'1 heure (en ligne ou en présentiel) pour identifier la qualité des vertus qui animent le Client.
    • L'élaboration par le Prestataire d'une synthèse écrite personnalisée (PDF) constituant un bilan de la ou des vertus identifiées, accompagné d'exercices mantriques personnalisés pour travailler concrètement avec la vertu d'âme. Le document est remis au Client sous 72 heures ouvrées après la séance.
    • Une séance de restitution de 45 minutes (en ligne ou en présentiel), programmée à l'avance, pour échanger sur le bilan et incarner sa résonance.
  • Floraison Action — Second temps : un parcours initiatique en 5 séances de 1 heure suivant trois phases (ensemencement, germination, floraison), aboutissant à l'émergence d'un chant mantra-vertu personnel.

Le Client peut choisir l'un ou l'autre des temps, ou souscrire au parcours complet.

Formule Tarif
Floraison Préparation
1h d'exploration + bilan PDF sous 72h ouvrées + 45 min de restitution
220 €
Floraison Action
5 séances de 1h + chant mantra-vertu
420 €
Parcours Complet (Préparation + Action)
6 séances au total · économie de 50 €
590 €
Option arrangement home studio
Production sonore du chant mantra-vertu
+ 90 €

4.3 — Ateliers

Rendez-vous ponctuels de 2 heures, en présentiel. Tarif : à partir de 35 € par participant. Dates communiquées séparément.

4.4 — Stages

Immersions ponctuelles d'une journée minimum, en présentiel. Tarifs : à partir de 110 €/jour. Conditions spécifiques détaillées dans l'annonce de chaque stage.

4.5 — Stage d'été — Chants et soins esséniens (3-5 juillet 2026)

Stage résidentiel à Sahune (Drôme), du vendredi 3 au dimanche 5 juillet 2026. Limité à 8 participants.

Formule Tarif Inclus
Forfait complet 320 € Hébergement glamping, restauration, activités
À la journée 240 € Activités et restauration (hébergement non inclus)

4.6 — Séminaire de la Paix

Séminaire annuel, plusieurs jours d'immersion. Tarifs et conditions précisés dans l'annonce dédiée chaque année.

4.7 — La Méditation des Vertus

Une pratique de méditation collective d'environ 45 minutes, proposée en ligne :

  • En ligne : chaque vendredi de 20h30 à 21h15, via la plateforme Zoom (lien envoyé après inscription)

La Méditation des Vertus est accessible par abonnement mensuel :

Formule Tarif
Abonnement mensuel 50 € / mois

Article 5 — Modalités d'inscription et de paiement

5.1 — Cercles et Floraison — Paiement direct

L'inscription aux prestations Floraison intérieure et à la Séance individuelle du Cercle peut se faire via les liens de paiement directs mis à disposition sur le site. Le paiement par carte bancaire est traité par Stripe, prestataire externe agréé.

Après confirmation du paiement, le Client est automatiquement redirigé vers le calendrier de réservation Cal.com pour choisir le créneau de son premier rendez-vous, qui est inclus dans la prestation. Le Client reçoit également un email de confirmation contenant ce lien.

5.2 — Floraison Parcours Complet — Paiement en 3 fois sans frais

Le Client peut choisir de régler le Parcours Complet (590 €) en 3 mensualités sans frais de 196,67 € (total : 590,01 €).

  • Le premier prélèvement intervient au moment de la souscription.
  • Les deux prélèvements suivants sont effectués automatiquement à 30 jours d'intervalle.
  • Aucun frais supplémentaire n'est appliqué — le total versé correspond strictement au tarif du Parcours Complet.
  • Cette facilité de paiement est gérée techniquement par Stripe via un abonnement limité à 3 cycles.
En cas d'échec de prélèvement

En cas d'échec d'un prélèvement (carte expirée, fonds insuffisants), Stripe effectue plusieurs tentatives automatiques. Le Client est notifié et tenu de régulariser sa situation dans un délai de 7 jours. À défaut, l'École se réserve le droit de suspendre l'accès aux séances restantes jusqu'à régularisation.

5.3 — Option Home Studio

L'option Home Studio (90 €) peut être souscrite en complément de tout parcours Floraison, soit lors de l'inscription initiale, soit ultérieurement. Le paiement s'effectue via un lien Stripe dédié.

5.4 — Formules trimestrielles et annuelles

Pour les formules trimestrielles ou annuelles du Cercle du Chant des Vertus, le Client est invité à prendre contact préalablement avec l'École via le formulaire de contact pour étudier les modalités spécifiques.

5.5 — Stage d'été et événements résidentiels

L'inscription se fait par échange direct par email avec l'École. Le Client précise : nom, prénom, date d'arrivée, formule choisie.

Pour garantir la réservation, un acompte de 30% du montant total est demandé, à régler par virement bancaire. Le RIB est communiqué au Client après confirmation de disponibilité.

Le solde est dû au plus tard 15 jours avant la date du stage. Sans règlement complet à cette échéance, l'École se réserve le droit d'annuler la réservation.

5.6 — Méditation des Vertus — Abonnement mensuel

L'abonnement à la Méditation des Vertus se souscrit via un lien de paiement direct sur le site. Le paiement par carte bancaire est traité par Stripe, prestataire externe agréé.

Il s'agit d'un abonnement à reconduction automatique : le montant de 50 € est prélevé chaque mois, à la date anniversaire de la souscription, jusqu'à résiliation par le Client. Le Client peut consulter et gérer son abonnement, ainsi que le résilier à tout moment, depuis l'espace client sécurisé Stripe.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Renoncement au droit de rétractation

Pour les prestations dont l'exécution commence avant la fin du délai de 14 jours (par exemple : une séance de Cercle qui a lieu dans la semaine suivant l'inscription), le Client est invité à demander expressément l'exécution immédiate de la prestation et à renoncer à son droit de rétractation conformément à l'article L.221-25 du Code de la consommation.

Ce renoncement est demandé lors du processus de paiement (case à cocher).

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision à l'École par email à contact@lavoixdesvertus.com. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception de la demande.

Article 7 — Politique d'annulation

7.1 — Cercles (séance unitaire)

  • Annulation plus de 24 heures avant : la séance peut être reportée sur une séance future, sans frais. Pas de remboursement.
  • Annulation moins de 24 heures avant ou absence (no-show) : la séance est due, aucun report possible.

7.2 — Cercles (abonnement mensuel)

  • Engagement minimum : 1 mois.
  • Résiliation : possible à tout moment, par email, prend effet à la fin de la période en cours.
  • Aucun remboursement au prorata des séances non utilisées.

7.3 — Cercles (trimestriel et annuel)

  • Engagement ferme sur la durée souscrite.
  • En cas de force majeure dûment justifiée (maladie longue, déménagement, deuil), l'École étudiera la situation au cas par cas et pourra proposer un report ou un remboursement partiel.

7.4 — Floraison Préparation

La prestation Floraison Préparation comprend trois étapes : la séance d'exploration, l'élaboration et la remise du PDF, et la séance de restitution. La politique d'annulation s'applique comme suit :

  • Annulation plus de 48 heures avant la séance d'exploration : remboursement intégral ou report sans frais.
  • Annulation entre 48 heures et le jour J de la séance d'exploration : 50% du tarif retenu.
  • Absence le jour J (no-show) : la séance est due intégralement.
  • À l'issue de la séance d'exploration, le PDF de bilan personnalisé est élaboré et remis au Client sous 72 heures ouvrées.
  • La séance de restitution de 45 minutes est programmée d'un commun accord. Annulation plus de 48 heures avant la restitution : report sans frais. Annulation moins de 48 heures avant : la restitution est considérée comme effectuée.
  • Une fois le PDF remis et la restitution effectuée (ou réputée effectuée), la prestation est intégralement consommée et ne donne lieu à aucun remboursement.

7.5 — Floraison Action (forfait 5 séances)

  • Annulation avant la première séance : remboursement intégral.
  • Annulation en cours de parcours : remboursement au prorata des séances non effectuées.
  • Report de séance : possible si demandé plus de 48 heures avant.
  • L'option arrangement home studio (90€) n'est pas remboursable une fois la production démarrée.

7.6 — Parcours Complet (Préparation + Action)

Le Parcours Complet enchaîne Floraison Préparation et Floraison Action, avec une pause entre les deux temps pour permettre au Client d'incarner le bilan avant le travail vocal.

  • Annulation avant la séance d'exploration : remboursement intégral (590 €).
  • Annulation après la Préparation mais avant la première séance d'Action : la Préparation est due (220 €), remboursement du solde (370 €).
  • Annulation en cours d'Action : remboursement au prorata des séances d'Action non effectuées.
  • La pause entre Préparation et Action ne donne lieu à aucun délai contraignant : le Client démarre l'Action quand il s'y sent prêt, dans la limite de 6 mois après la séance de restitution.
Cas du paiement en 3 fois

Si le Client a choisi le paiement échelonné en 3 mensualités (3 × 196,67 €) :

  • En cas d'annulation, l'École procède au remboursement de la part déjà versée, déduction faite des séances effectivement réalisées (selon la grille d'annulation ci-dessus).
  • L'École peut également arrêter immédiatement les prélèvements à venir sur demande écrite du Client.
  • En cas d'arrêt de prélèvements après réalisation d'une partie du parcours, seul le coût des séances effectuées est dû.

7.7 — Stage d'été et événements résidentiels

  • Annulation plus de 30 jours avant : remboursement intégral (acompte inclus).
  • Annulation entre 14 et 30 jours avant : remboursement à hauteur de 50% du montant versé.
  • Annulation moins de 14 jours avant : aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifiée.
  • En cas d'annulation par l'École (insuffisance d'inscriptions, force majeure), le Client est intégralement remboursé.

7.8 — Ateliers et Stages d'une journée

  • Annulation plus de 7 jours avant : remboursement intégral.
  • Annulation entre 48 heures et 7 jours avant : remboursement à hauteur de 50%.
  • Annulation moins de 48 heures avant : aucun remboursement.

7.9 — Méditation des Vertus (abonnement mensuel)

  • Engagement minimum : 1 mois.
  • Résiliation : possible à tout moment depuis l'espace client Stripe, ou par email ; elle prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.
  • Aucun remboursement au prorata des séances non suivies.

Article 8 — Modification ou annulation par l'École

L'École se réserve le droit de modifier ou d'annuler une prestation pour des raisons exceptionnelles (maladie du prestataire, force majeure, nombre minimum de participants non atteint pour un stage).

Dans ce cas, le Client est informé dans les meilleurs délais et bénéficie au choix :

  • D'un report sur une prochaine date
  • D'un avoir valable 12 mois sur les prestations de l'École
  • D'un remboursement intégral des sommes versées

Article 9 — Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de son inscription
  • Respecter les horaires des séances
  • Adopter une attitude de respect envers les autres participants et le Prestataire
  • Respecter la confidentialité de ce qui est partagé en groupe (séances, stages)
  • Ne pas enregistrer, photographier ou diffuser les séances sans l'accord exprès du Prestataire

L'École se réserve le droit d'exclure tout participant dont le comportement nuirait au bon déroulement des activités, sans remboursement.

Article 10 — Responsabilités

L'École met tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de ses prestations. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée :

  • En cas de mauvaise utilisation des conseils ou pratiques transmis
  • En cas de problème de santé physique ou psychologique non communiqué préalablement
  • En cas de force majeure
  • En cas de défaillance technique externe (problème de connexion internet du Client, panne Zoom, etc.)

Le Client reste seul responsable de sa décision de participer aux activités proposées et de l'usage qu'il fait des pratiques transmises.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus pédagogiques transmis par l'École (chants, méthodes, supports écrits, audios, vidéos) demeurent la propriété exclusive du Prestataire.

Le Client s'engage à ne pas reproduire, diffuser, vendre ou exploiter commercialement ces contenus sans autorisation écrite préalable. Un usage personnel est autorisé.

Article 12 — Données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, email, téléphone) sont nécessaires à la gestion des inscriptions et à la communication avec le Client.

Elles sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales.

Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés par email à contact@lavoixdesvertus.com.

Les données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour plus de détails, voir la Politique de confidentialité.

Article 13 — Médiation de la consommation

Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation — désigné ci-dessous — si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n'avez pas reçu de réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, l'École a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est :

Médiateur référent

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS
Immeuble L'Horizon — Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
Site : www.medconsodev.eu

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site du médiateur ou par voie postale à l'adresse ci-dessus.

Le Client peut également déposer une réclamation préalable auprès de l'École à contact@lavoixdesvertus.com.

Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les Clients consommateurs, le tribunal du lieu de domicile du Client peut être saisi.

Article 15 — Acceptation et modification des CGV

L'inscription à toute prestation de l'École vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

L'École se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de l'inscription du Client. Les CGV à jour sont consultables sur le site lavoixdesvertus.com.

Conditions Générales de Vente — version du 31 mai 2026

La Voix des Vertus

Une école de chant sacré ancrée dans le quotidien. Une voie d'éveil, d'écologie intérieure et de floraison à soi par le chant sacré.

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